Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von finanzproch, Gartenstrasse 32, 4052 Basel, Schweiz. Mit Auftragserteilung werden diese Bedingungen vollumfänglich anerkannt.

2. Buchung und Reservierung

Vereinbarungen können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail getroffen werden. Zur Sicherung des Termins kann eine Anzahlung erforderlich sein.

3. Storno- und Erstattungsrichtlinien

3.1 Stornierung durch den Kunden

• Stornierung mehr als 48 Stunden vorab: Volle Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
• Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vorab: 50% der Anzahlung werden einbehalten.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: Keine Rückerstattung der Anzahlung.

3.2 Stornierung durch finanzproch

Sollte eine Beratung aufgrund höherer Gewalt, technischer Störungen oder extremer Bedingungen nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag vollständig rückvergütet.

3.3 Erstattungsverfahren

Erstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4. Haftungsausschluss

finanzproch haftet nicht für Schäden, die auf nicht gemeldete Vorschäden oder bestehende Schwächen zurückzuführen sind. Unsere Leistungen erfolgen nach schweizerischen Branchenstandards.

5. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss den Datenschutzbestimmungen und DSGVO verarbeitet und geschützt.

6. Urheberrechte

Alle Inhalte auf der Website von finanzproch (Texte, Grafiken, Logos) unterliegen dem Schutz des schweizerischen und europäischen Urheberrechts.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Geschäftsbedingungen gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel.

8. Ansprechpartner

Bei Fragen zu unseren AGB wenden Sie sich bitte an finanzproch:

Gartenstrasse 32, 4052 Basel, Schweiz E-Mail: kontakt@finanzproch.com Telefon: +41 61 281 40 30 Unternehmensnummer: CHE-502.967.184